Sekretesspolicy

1. Introduktion

På Moon Dental Clinic åtar vi oss att skydda sekretessen för våra webbplatsbesökare. Denna sekretesspolicy förklarar hur information som samlas in på vår webbplats används och skyddas.

Denna policy gäller när du använder vår webbplats och informerar dig om behandlingen av dina personuppgifter.

2. Insamlad information

Följande typer av information kan samlas in på vår webbplats:

2.1. Direkt tillhandahållen information

• Namn, telefon och e-post via kontaktformulär
• Hälsoinformation som delas vid bokningsförfrågningar
• Information i feedback- och klagomålsformulär
• Nyhetsbrevsprenumeration

2.2. Automatisk insamlad information

• IP-adress och webbläsarinformation
• Besökta sidor och tidsåtgång
• Information som samlas in via cookies
• Enhets- och operativsysteminformation

3. Ändamål med användning av uppgifter

Den insamlade informationen används för följande syften:

3.1. Tjänsteleverans

• Bokningsplanering och hantering
• Patientregistrering och uppföljning
• Leverans av tandvårdstjänster
• Fakturering och betalning

3.2. Kommunikation

• Bokningsbekräftelser och påminnelser
• Uppföljning och information efter behandling
• Kundservice och support
• Viktiga uppdateringar och meddelanden

3.3. Webbplatsförbättring

• Förbättra användarupplevelsen
• Analysera webbplatsens prestanda
• Förbättra innehåll och tjänstekvalitet
• Identifiera tekniska problem

4. Delning av uppgifter

Dina personuppgifter delas inte med tredje part utom i följande situationer:

4.1. Lagstadgade skyldigheter

• Domstolsbeslut och juridiska krav
• Reglering av hälsoministeriet
• Allmän säkerhet och hälsa
• Skatte- och redovisningsskyldigheter

4.2. Tjänsteleverantörer

• Webbhotell och teknisk support
• Analys- och marknadsföringsverktyg
• Betalningsleverantörer
• E-post- och SMS-tjänsteleverantörer

4.3. Affärspartners

• Laboratorier och bilddiagnostikcenter
• Försäkringsbolag (vid behov)
• Refererade andra vårdinrättningar

5. Datasäkerhet

Följande åtgärder vidtas för att skydda dina personuppgifter:

5.1. Teknisk säkerhet

• Krypterad kommunikation via SSL-certifikat
• Säker serverinfrastruktur
• Regelbundna säkerhetsuppdateringar
• Backup och katastrofåterställning

5.2. Organisatorisk säkerhet

• Utbildning i sekretess för personal
• Åtkomstkontroll och behörigheter
• Sekretessavtal
• Regelbundna säkerhetsrevisioner

6. Cookie-policy

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen:

6.1. Typer av cookies

• Nödvändiga cookies: Krävs för webbplatsens grundläggande funktioner
• Analytiska cookies: För statistik om webbplatsanvändning
• Funktionella cookies: Kommer ihåg användarpreferenser
• Marknadsföringscookies: Används för reklam och marknadsföring

6.2. Hantering av cookies

Du kan kontrollera, radera eller blockera cookies via din webbläsare. Observera att vissa cookies är nödvändiga för webbplatsens funktionalitet.

7. Dina rättigheter som registrerad

Enligt KVKK har du följande rättigheter:

• Rätt till information: Ta reda på vilka uppgifter som behandlas
• Rätt till tillgång: Begära tillgång till dina uppgifter
• Rätt till rättelse: Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Rätt till radering: Begära att uppgifter raderas
• Rätt att begränsa behandling: Begränsa behandling av dina uppgifter
• Rätt till dataportabilitet: Överföra uppgifter till annan organisation
• Rätt att invända: Invända mot automatisk behandling

8. Kontakt och ansökan

Om du har frågor om vår sekretesspolicy eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via följande kanaler:

Kontaktinformation

E-post: info@moondentalclinic.com

Telefon: +90 507 767 34 33

Adress: Alanya Centrum, Antalya

Svarstid: Dina förfrågningar om sekretesspolicyn besvaras inom 30 dagar. Vid behov kan denna period förlängas till 60 dagar.

Uppdateringar av policyn

Denna sekretesspolicy uppdaterades den 01.01.2024. Vid viktiga ändringar meddelas du och den uppdaterade policyn publiceras på vår webbplats.