Политика конфиденциальности

1. Введение

Moon Dental Clinic обязуется защищать конфиденциальность пользователей, посещающих наш веб-сайт. Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как используются и защищаются данные, собираемые на нашем сайте.

Эта политика действует на протяжении всего времени использования вами нашего сайта и информирует вас о порядке обработки ваших персональных данных.

2. Собираемые данные

На нашем сайте могут собираться следующие типы данных:

2.1. Предоставленные напрямую данные

• Имя, телефон и адрес электронной почты, предоставленные через контактные формы
• Информация о здоровье, предоставленная при запросе записи на прием
• Данные из форм обратной связи и жалоб
• Информация о подписке на рассылку

2.2. Автоматически собираемые данные

• IP-адрес и данные браузера
• Посещенные страницы и время пребывания на них
• Данные, собираемые с помощью файлов cookie
• Информация об устройстве и операционной системе

3. Цели использования данных

Собранные данные используются для следующих целей:

3.1. Предоставление услуг

• Планирование и управление записями на прием
• Система учета и отслеживания пациентов
• Предоставление медицинских услуг
• Обработка счетов и платежей

3.2. Связь

• Подтверждение и напоминания о приеме
• Последующее информирование и контроль после лечения
• Обслуживание клиентов и поддержка
• Важные обновления и объявления

3.3. Улучшение веб-сайта

• Улучшение пользовательского опыта
• Анализ производительности сайта
• Повышение качества контента и услуг
• Выявление технических проблем

4. Раскрытие данных

Ваши персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:

4.1. Законные обязательства

• Судебные решения и законные требования
• Регуляции Министерства здравоохранения
• Общественная безопасность и здоровье
• Налоговые и бухгалтерские обязательства

4.2. Поставщики услуг

• Компании по хостингу и технической поддержке
• Инструменты аналитики и маркетинга
• Платежные процессоры
• Поставщики услуг электронной почты и SMS

4.3. Партнеры

• Лаборатории и центры визуализации
• Страховые компании (при необходимости)
• Рекомендованные другие медицинские учреждения

5. Безопасность данных

Для обеспечения безопасности ваших персональных данных принимаются следующие меры:

5.1. Техническая безопасность

• Шифрованная связь с помощью SSL-сертификата
• Безопасная серверная инфраструктура
• Регулярные обновления безопасности
• Резервное копирование данных и аварийное восстановление

5.2. Организационная безопасность

• Обучение персонала по вопросам конфиденциальности
• Контроль доступа и прав пользователей
• Договоры о конфиденциальности
• Регулярные проверки безопасности

6. Политика файлов cookie

На нашем сайте используются файлы cookie для улучшения пользовательского опыта:

6.1. Типы файлов cookie

• Необходимые cookie: необходимы для основных функций сайта
• Аналитические cookie: для статистики использования сайта
• Функциональные cookie: для запоминания предпочтений пользователя
• Маркетинговые cookie: для рекламы и маркетинга

6.2. Управление cookie

Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера, удалять их или блокировать. Однако отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность сайта.

7. Ваши права как субъекта данных

В рамках KVKK у вас есть следующие права:

• Получение информации: узнать, какие ваши данные обрабатываются
• Доступ: запросить доступ к вашим данным
• Исправление: потребовать исправления неверных данных
• Удаление: потребовать удаления ваших данных
• Ограничение обработки: ограничить обработку данных
• Переносимость данных: передать данные в другую организацию
• Возражение: возражать против автоматической обработки

8. Контакты и запросы

Если у вас есть вопросы о нашей политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами на данные, свяжитесь с нами через следующие каналы:

Контактная информация

Email: info@moondentalclinic.com

Телефон: +90 507 767 34 33

Адрес: Alanya Merkez, Antalya

Процесс рассмотрения запросов: ваши обращения будут рассмотрены в течение 30 дней. При необходимости этот срок может быть продлен до 60 дней.

Обновления политики

Настоящая политика конфиденциальности обновлена 01.01.2024. В случае существенных изменений мы уведомим вас, а актуальная политика будет опубликована на нашем сайте.