Datenschutzrichtlinie

1. Einführung

Als Moon Dental Clinic verpflichten wir uns, die Privatsphäre unserer Nutzer, die unsere Website besuchen, zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie die auf unserer Website gesammelten Informationen verwendet und geschützt werden.

Diese Richtlinie gilt, solange Sie unsere Website nutzen, und informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

2. Gesammelte Daten

Auf unserer Website können folgende Arten von Daten gesammelt werden:

2.1. Direkt bereitgestellte Informationen

• Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, die über Kontaktformulare angegeben werden
• Gesundheitsinformationen, die bei Terminvereinbarungen geteilt werden
• Informationen aus Feedback- und Beschwerdeformularen
• Newsletter-Abonnementinformationen

2.2. Automatisch gesammelte Informationen

• IP-Adresse und Browserinformationen
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Daten, die über Cookies gesammelt werden
• Geräte- und Betriebssysteminformationen

3. Zweck der Datenverwendung

Die gesammelten Daten werden zu folgenden Zwecken verwendet:

3.1. Servicebereitstellung

• Planung und Verwaltung von Terminen
• Patientenregistrierung und Nachverfolgung
• Bereitstellung von Gesundheitsdienstleistungen
• Rechnungs- und Zahlungsabwicklung

3.2. Kommunikation

• Terminbestätigungen und Erinnerungen
• Nachsorge und Information nach Behandlungen
• Kundendienst und Support
• Wichtige Aktualisierungen und Mitteilungen

3.3. Verbesserung der Website

• Verbesserung der Benutzererfahrung
• Analyse der Website-Performance
• Steigerung der Qualität von Inhalten und Dienstleistungen
• Erkennung technischer Probleme

4. Datenweitergabe

Ihre personenbezogenen Daten werden, außer in den unten genannten Fällen, nicht an Dritte weitergegeben:

4.1. Gesetzliche Verpflichtungen

• Gerichtsbeschlüsse und gesetzliche Anforderungen
• Regelungen des Gesundheitsministeriums
• Öffentliche Sicherheit und Gesundheit
• Steuer- und Buchhaltungspflichten

4.2. Dienstleister

• Webhosting- und technische Support-Firmen
• Analyse- und Marketing-Tools
• Zahlungsdienstleister
• E-Mail- und SMS-Dienstleister

4.3. Geschäftspartner

• Labore und bildgebende Zentren
• Versicherungsgesellschaften (falls erforderlich)
• Empfohlene andere Gesundheitseinrichtungen

5. Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten werden folgende Maßnahmen ergriffen:

5.1. Technische Sicherheit

• Verschlüsselte Kommunikation mit SSL-Zertifikat
• Sichere Serverinfrastruktur
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Datenbackup und Notfallwiederherstellung

5.2. Organisatorische Sicherheit

• Schulungen des Personals zum Datenschutz
• Zugriffskontrollen
• Vertraulichkeitsvereinbarungen
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen

6. Cookie-Richtlinie

Auf unserer Website werden Cookies verwendet, um die Benutzererfahrung zu verbessern:

6.1. Arten von Cookies

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen der Website erforderlich
• Analytische Cookies: Zur Auswertung der Website-Nutzung
• Funktionale Cookies: Zur Speicherung von Benutzerpräferenzen
• Marketing-Cookies: Für Werbung und Marketingzwecke

6.2. Cookie-Verwaltung

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen kontrollieren, löschen oder blockieren. Beachten Sie jedoch, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

7. Ihre Rechte als Betroffener

Im Rahmen des KVKK haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft: Erfahren, welche Daten verarbeitet werden
• Zugriff: Zugriff auf Ihre Daten anfordern
• Berichtigung: Falsche Daten korrigieren lassen
• Löschung: Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkung der Verarbeitung: Verarbeitung Ihrer Daten einschränken
• Datenübertragbarkeit: Ihre Daten an eine andere Einrichtung übertragen lassen
• Widerspruch: Widerspruch gegen automatisierte Verarbeitung einlegen

8. Kontakt und Anfragen

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenrechte ausüben möchten, können Sie uns über folgende Kontaktkanäle erreichen:

Kontaktinformationen

E-Mail: info@moondentalclinic.com

Telefon: +90 507 767 34 33

Adresse: Alanya Zentrum, Antalya

Anfrageverfahren: Ihre Anfragen werden innerhalb von 30 Tagen beantwortet. In notwendigen Fällen kann dieser Zeitraum auf bis zu 60 Tage verlängert werden.

Aktualisierungen der Richtlinie

Diese Datenschutzerklärung wurde am 01.01.2024 aktualisiert. Bei wichtigen Änderungen werden Sie benachrichtigt, und die aktuelle Richtlinie wird auf unserer Website veröffentlicht.